Image

ПРАВИЛА И ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ НАШИХ ГОСТЕЙ

(проплачивая студию, вы автоматически соглашаетесь с правилами)

 

Забронировать студию можно двумя способами. На сайте установлены on-line бронирование и моментальная оплата через платежную систему liqpay - теперь клиент в 2 клика может оплатить заявку в удобном для себя месте и в удобное время. Также вы можете забронировать студию через менеджера, прописав дату, время и зал в viber на тел.0686002353 - сумму и реквизиты банковского счета вам отправляют в ответном смс. Обратите внимание, что непроплаченная заявка, оформленная в телефонном режиме, будет аннулирована системой автоматически в 10:00 следующего дня, а непроплаченная заявка на сайте аннулируется через 10 минут.

Бронирование студии осуществляется по 100% оплате, прокат одежды по 100%, а дополнительные услуги по 50-100% (как вам будет удобно). Расчет по остаткам и доплатам (если таковые имеются) происходит до начала съемки.

Перенести время и дату можно за 72 часа (3 дня) до съемки, если у вас один или два часа. Если у вас больше двух часов, то за 144 часа (6 дней). Перенести можно один раз и на срок не более 3-ех месяцев. Перерасчет по стоимости зала в меньшую сторону не делается. Запрос о перенесе фиксируется письменно в viber 0686002353 (по телефону или имейлу процедура переноса невозможна).

Если вы переносите забронированное время меньше, чем за 72/144 часа, то мы освобождаем место в графике и ищем на это время других клиентов. Если "ваши" часы выкупает другой клиент, то мы переносим бронь на удобное для вас время. Если же не была найдена замена клиенту и никто это время не забирает, то внесенная сумма не переносится и идет на погашение простоя студии. Почему? Вы занимали в расписании определенное время и никакой другой клиент не мог его купить. Поэтому, когда вы отменяете сьемку, студия простаивает и несет убытки.

Обратите внимание, что форс мажоры это не есть внеплановые отьезды, командировки, болезни, отмена сьемки фотографом или любое другое изминение планов. Форс мажорами считаются природные катаклизмы и общественные беспорядки.

Отмена и возврат внесенных средств невозможны, только перенос (так как забронировав зал, вы воспользовались услугой).

Если вы забронировали время менее, чем за 72/144 часа (3/6 дня) (на завтра/послезавтра/послепослезавтра), то перенос возможен только если мы найдем замену и кто-то займет ваше время.

Поменять один зал на другой можно с оплатой +50% стоимости зала (считается, как дополнительная функция).

Возможность переноса/сдвига даты/времени по абонементам - смотрите ниже отдельным пунктом.

У вас есть возможность продлить время аренды зала, если оно не занято другим клиентом - тарификация поминутная (т.е. можно и на 10мин, и на 20 и т.д.). Продление после 21:00 возможно минимум от 30мин.

- если вас больше 6-ти человек (50 грн/человек)

- если вы с животным (150-200грн/час)

- если вы употребляете еду и напитки в зале (от 150 до 250грн)

- если хотите зажечь свечи (только в присутствии администрации (200грн/до 15мин))

- если хотите наполнить ванну водой (1000грн + предварительное согласование)

- установку бумажных фонов (100грн/1шт/час)

- спецэффекты и нестандартные запросы (с обязательным предварительным обсуждением и согласованием администрации)

Началом/окончанием аренды студии, которую нужно оплатить, считается забронированное время, внезависимости от того, начали вы съемку позже или закончили ее раньше. Закончить съемку нужно за 5 минут до окончания времени, чтобы успеть собраться и выйти из зала вовремя. При досрочном завершении съёмки забронированное время оплачивается полностью.

Администратор студии имеет право заходить на съемочную площадку, поправлять реквизит и проверять исправность  фотооборудования.

По умолчанию в каждом зале находится по 2 источника постоянного (Jinbei EF-150)или импульсного света (Hyundae Combi/Rime Lite 600/800). Если вам нужен дополнительный источник импульсного света, то он выдается под запрос, без каких-либо доплат. Также можно взять любые насадки - софтбокс, октобокс, стрип, портретная тарелка, рефлекторы. Безоплатно под запрос также выдается ветродуй. Время подачи оборудования не компенсируется.

К сожалению, мы не можем гарантировать чистоту звука, так как в других залах могут проходить другие съемки. Мы, конечно же, со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы всем было комфортно и каждый получил свой нужный результат. Также не можем гарантировать стабильную скорость и бесперебойную работу интернета (так как являемся третьим лицом и напрямую не предоставляем эту услугу) - мы, конечно же, со своей стороны свяжемся с провайдером, если будет необходимость, и приложим максимум усилий для решения любых возникших вопросов. Скорость интернета до 100мб/сек.

Клиент несет персональную ответственность за свое здоровье и здоровье своих детей. Все участники съемки обязуются соблюдать правила техники безопасности. Обращаем внимание, что в каждом зале есть бьющиеся предметы, тяжелый реквизит и оборудование под напряжением. Фотостудия не несет отвественности за вред жизни и здоровью, который участник съемки сам себе причинил.

Все оборудование фотостудии «PLAY» находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, клиент принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящее события, а также их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т.д.). За порчу и поломку (сознательную и по неосторожности) оборудования, аксессуаров, реквизита, предметов мебели и всей другой собственности фотостудии, клиент и другие чустники фотосъемки несут полную материальную ответственность и возмещают убытки в размере рыночной стоимости.

За личные вещи посетителей, оставленные без присмотра (в том числе транспортные средства на парковке), а также забытые на территории, студия и ее сотрудники ответственности не несут. Берите свои собственные вещи в залы, не оставляйте их в зале ожидания. Мы максимально приложим усилий, чтобы помочь вам в решении вопроса потери, но лучше ее предотвратить.

- ПРИКЛЕИВАТЬ на стены декор

- использовать МАСЛО и КРЕМ

- КУРИТЬ

- использовать БЕНГАЛЬСКИЕ ОГНИ и открытый ОГОНЬ, в том числе и самостоятельно зажигать СВЕЧИ

- НЕСОГЛАСОВАНО разливать жидкости и рассыпать сыпучий материал, НЕСОГЛАСОВАНО использовать любые виды спецэффектов (дым, блестки, пух, перья, мыльные пузыри, конфетти и т.д.)  

- ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ в зале, когда началось время других клиентов

Студия работает по предварительной записи 24/7, без выходных и праздничных. Стадартный тариф предполагает работу залов с 8:00 до 21:00, гримерки с 9:00 до 21:00. В иное время к стоимости зала добавляется +30%. Раняя гримерка (до 9:00) - 200\час. Цены продублированы на странице "прайс".

Приходите заранее, за 15-20 мин до сьемки. Комфортно разместиться можно будет в зале ожидания, где есть кулер с водой, примерочные, диванчики и столики для перекуса.

Для работы с мастерами (визажистами и парикмахерами) можно арендовать место в общей гримерке - с 9:00 до 21:00 - 60грн/место/час, с 5:00 до 9:00 - 200грн/место/час. Таких столов 7. Также можно заказать (предварительно согласовав) личный гримерный стол к себе в зал - 200/час.

В зале ожидания есть примерочная. Ею можно воспользоваться до и после сьемки на безоплатной основе. Также в каждом зале есть ширма и стойка для одежды.

80 кв.м., разместит большое количество людей, есть кулер, диванчики и столики для перекуса.

В самой студии на рецепшене есть прокат одежды Vipdress.com.ua. Наряды можно выбирать и перед сьемкой (заранее приехав), и забронировав по предоплате их заранее. Бесплатная примерка 2-ух нарядов.

Мы находимся по адресу Леся Курбаса 2б, вдоль скоростного трамвая и самого проспекта (не во дворах). Большое аднимистративное здание с надписью "Сатурн". Ближайшее метро Шулявская, Берестейская, Святошино. Вы всегда можете проложить маршрут с помощью гугл карты или зайти к нам в раздел "контакты".

На этаже есть снековый автомат с круасанами, вафлями и шоколадкми. Также в этом автомате можно приобрести горячие напитки (используется кофе зерновой и бутилированная вода).

Бесплатно припарковаться можно вдоль ул.Верховинца, сбоку здания (с проспекта свернуть вправо). Есть частная платная стоянка (10 грн) перед зданием.

У нас есть собственный санузел с теплой водой и детским унитазом.

Поскольку в здании есть общая пропускная система и самостоятельно попасть к нам на 5 этаж невозможно, внизу в холе находится или наш личный консьерж за желтой стойкой с надписью "PHOTO", или стоит штендер-указатель в виде супермена, который держит в руках телефон для встречи 0933070077 (набираете и администратор за вами спускается).

В каждом зале есть кнопка вызова администратора. Нажимайте ее и любые запросы/вопросы будут решены администратором.

Подарочный сертификат можно выписать на любую сумму/услугу (более детальная информация в разделе "сертификаты"). Подарочные сертификаты возврату или обналичиванию не подлежат. Активировать подарочный сертификат можно один раз (т.е. забронированное и активированное время/услуги перенести нельзя).

В студии возможно проведение мероприятий, празднования дня рождения, корпоратива, девичника или свадьбы. Более детальная информация находится в разделе "мероприятия".

К сожалению, такой технческой возможности нет. Возможно по месту продлить на 30 мин, если зал будет свободен (или перейти в любой свободный зал на 30 мин досняться). Также мы можем забронировать 1,5 часа, если ранее утро (с 8:00), или поздний вечер (с 19).

Время опоздания не компенсируется и считается использованным. Поэтому отнеситесь с максимальной ответственностью к этому вопросу. Лучше приехать раньше и комфортно дождаться своей сьемки.

Можно продлить за доплату любое время, которое вам нужно и любой зал, если он свободен.

Обувь, в которой вы снимаетесь, должна быть чистой, заранее подготовленной. Можете взять с собой нарядную чистую сменную обувь, можно босиком, можно использовать наши кроксы, которыми вы можете воспользоваться. Если у вас свадьба, возьмите с собой влажные салфетки, чтобы протереть обувь.

Действует лимит на количество людей, находящихся в зале/на площадке - до 6 человек. Большее количество оплачивается отдельно - 50 грн за человека за все время пребывания. Дети (которые ходят, т.е. с полугодика), фотографы, видеоператоры тоже считаются. Все эти условия могут обговариваться индивидуально с администрацией, если у вас нестандартная ситуация. Есть зал для ожидания, поэтому гости и сопровождающие люди могут комфортно разместиться на безоплатной основе.

Распитие напитков и оформление фуршета возможно по согласованию с администрацией (за доплату 250 грн). Бокалы и тарелки не предоставляются. Можно арендовать стол (300грн/шт) и стульчики (35грн/шт).

Летом залы охлаждаются кондиционерами. Зимой нагреваются с помощью автономного отопления. Температурный режим регулируется под каждого клиента индивидуально. Если вам жарко/холодно - обратитесь к администратору, он решит этот вопрос.

Ванну в зале DEMURE можно наполнять водой для вашей съемки. Услуга набора, подогрева и слива ванны платная (ее стоимость 1000грн) и осуществляется при бронировании студии от 2-х часов. 40 минут отводится на заполнение ванны водой и подогрев и 20 минут на ее слив. Набор около 120л в 200л ванне ( чуть больше половины ванны). Вода в ванной нагревается до комнатной температуры. Пока наполняется и сливается ванна вы можете продолжать съемку в других зонах зала. Использование блесток, перламутра и красящих материлов согласовуется заранее с администрацией. Обязательно берите с собой полотенце (и для ножек, и для тела). Нужны предварительная оплата и согласование этой услуги заранее.

Заранее пообещать, что выдадим вам тот или иной реквизит мы можем только, если вы арендуете паралельно зал, из которого хотите его забрать. По месту мы сможем отдать реквизит из другого зала: 1.если его возможно физически и технически вынести силами сотрудников, 2.если будет свободен зал, из которого планируется вынести реквизит.

Собственное животное в студию допускается за доплату - от 150 грн до 200грн /час (зависит от размера и породы - к примеру, кот и мелкие породы собак 150грн, средние и большие 200грн/час). Животное нельзя садить на мебель, текстиль. Можно размещать на полу и держать на руках. Животное должно быть чистое и не иметь специфического запаха. Перед заходом в зал нужно вымыть лапы и протереть их насухо. Заранее предупреждается администрация.

Зажигать свечи можно только после согласования с администрацией, и стоит данная услуга 200грн (от 1 до 20мин). Самостоятельное зажигание свечей категорически запрещено. Вынужденный штраф 1500грн.

Запрещается курение. Если данная услуга нужна "для кадра", то согласовывается с администрацией за доплату.

Использование любых спецэффектов (дым, блестки, пух, жидкость, мыльные пузыри, конфетти и т.д.) на съемочной площадке требует согласования с администрацией студии. Без предупреждения использовать сыпучие/льющиеся вещества нельзя. Вынужденный штраф 500грн.

Использование масла и крема для тела запрещено, так как остаются жирные пятна на стенах, мебели и реквизите. Штраф 3000грн + оплата химчистки мебели/декораций.

Нельзя использовать бенгальские огни или свечи-фейерверки (вынужденный штраф 3000 грн), посколько на деревянном полу и мебели остаются повреждения.

Бумажный фон можно установить в любом зале за 100грн/час. Цвета - черный, белый, розовый, желтый. 

Установка происходит за счет общего времени аренды - как правило, это 5-7мин на монтаж и 5-7мин на демонтаж. 

Порча и загрязнения фона (разрывы, надрывы, дырки от каблуков, пятна, следы от обуви т.п.) оплачиваются дополнительно к стоимости установки - 250грн за каждый погонный метр испорченного фона. Использование шпилек - почти 99% вероятность испорченного фона и доплаты. 

Использовать фон можно без раскатывания/расправления по полу (что минимизирует возможность загрязнения и дополнительных расходов на оплату испорченных погонных метров) и с раскатыванием/расправлением по полу и постановкой на него человека, оборудования или предмета.

Если вам необходим идеально чистый и никем неиспользованный отрезок на полу, то необходимо оплатить отрез из расчета 250грн/п.м. (желательно предупредить заранее, чтобы не занимать время на отрезание во время вашей съемки)

После мероприятий/фуршета/конфетти/большого количества людей/cake smash/baby shower и т.д., как правило, требуется уборка. Вы можете убрать за собой сами во время вашей аренды, или можете арендовать дополнительный час, чтобы убрали мы.

есть и предоставляется бесплатно.

есть пассажирский лифт со стороны центрального входа (доступен постоянно), есть грузовой со стороны заднего входа (под запрос и по предварительному согласованию).

- от количества арендованных часов (согласовуются индивидуально)

- блогерам (обсуждается индивидуально, от 40 тыс подписчиков)

- для проведения мастер классов

Можно приобрести абонемент от 5/10 часов. Большее количество часов обсуждается индивидуально. Как правило, абонемент действует месяц, но возможно продление под запрос. При покупке абонементов "активированные" часы (согласованные и внесенные в график студии) можно отменить, перенести и сдвинуть на другие даты/время только при условии, если отмененное время занял другой клиент (внезависимости от того, когда поступил запрос на отмену). Стандартные условия отмены и переноса не распространяются, так как такие часы идут со скидкой.

Арендуя фотостудию, клиент и все участники фотосъемки автоматически соглашаются со всеми вышеперечисленными правилами студии.

По умолчанию, в целях Вашей безопасности в залах ведется видеонаблюдение. По запросу его можно отключить.

Бронируя студию и пользуясь нашими услугами, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Если вы не хотите, чтобы мы информировали вас о наших новостях или акциях, отправьте нам запрос на имейл playstudio2018@gmail.com

  1. Началом аренды студии считается забронированное время, а не фактическое время начала съёмки. Таким образом, Вы оплачиваете время в случае опоздания.
  2. В случае опоздания Арендатора, забронированное время оплачивается в полном размере и не продлевается на безоплатной основе (уточните возможность и условия продления у администратора).
  3. Закончить съемку нужно за 5 минут до окончания времени, чтобы успеть собраться и не задерживать Ваших колег.
  4. При досрочном завершении съёмки, забронированное время оплачивается полностью.
  5. Окончанием аренды студии считается время, когда Вы покинули студию, а не закончили фотосъемку.
  6. После окончания съемки, все участники фотосессии должны покинуть помещение.
  7. Работа в студии возможна только в чистой сменной обуви.
  8. Использование любых спецэффектов (дым, жидкость, мыльные пузыри, конфетти и т.д.) на съемочной площадке требует согласования с администрацией студии.
  9. Администратор студии имеет право заходить на съемочную площадку и проверять исправность реквизита и фотооборудования
  10. Действует лимит на количество людей, находящихся в студии (после 6 чел идет доплата). Большее количество людей допустимо, но оплачивается отдельно - 50 грн за человека (не за час, а за все время пребывания в студии). Дети и фотографы тоже учитываются.
  11. Животные в студию допускаются за доплату (от 150 грн). Обговаривается индивидуально с администрацией.
  12. Распитие напитков и оформление фуршета возможно только по согласованию с администрацией (за доплату).
  13. За порчу и поломку оборудования, аксессуаров, интерьера, и всей другой собственности фотостудии, Арендатор и другие участники фотосъемки несут полную материальную ответственность и возмещает убытки в размере рыночной стоимости.
  14. Все оборудование фотостудии «PLAY» находится в исправном состоянии. Начиная работу в студии, Арендатор принимает условия Договора и несет полную ответственность за любые происходящее события, а также их последствия (техника безопасности, договорные отношения с клиентами, действия клиентов и т.д.).
  15. В случае нарушения пунктов данного Договора, Арендатор и все участники фотосъемки несут полную ответственность в рамках действующего законодательства Украины.
  16. Полная оплата аренды студии осуществляется до начала съемки.
  17. Студия оставляет за собой право использовать фотографии, которые были сделаны в интрьерах студии и публично опубликованы участниками сьемки, при этом обязуется указывать авторство.
  18. Администрация оставляет за собой право отказывать в предоставлении услуг из-за некорректного поведения клиента (или любого другого участника фотосъемки) и останавливать съемку, если нарушаются правила аренды студии. При таких обстоятельствах внесенная сумма возврату не подлежит.
  19. Все что явно не прописано в этом договоре требует предварительного согласования с Арендодателем.
  20. В целях Вашей безопасности в залах ведется видеонаблюдение
  21. За личные вещи посетителей, оставленные без присмотра (в том числе транспортные средства на парковке), а также забытые в студии, студия и ее сотрудники ответственности не несут.
  22. Арендуя фотостудию, клиент и все участники фотосъемки автоматически соглашается со всеми вышеперечисленными правилами студии.
  23. Незнание правил не освобождает от ответственности.
  24. Факт оплаты и нахождение в съемочном зале подтверждает факт полного и безоговорочного принятия условий публичной оферты со стороны Заказчика.

прокат одежды